Ministério da Justiça, o Ministério Público e o Procon divulgam hoje (28), às 10h, um balanço das novas regras para o funcionamento dos serviços de atendimento ao consumidor, os chamados call centers. Haverá entrevista coletiva com o ministro da Justiça, Tarso Genro, e o chefe do Departamento de Defesa do Consumidor, Ricardo Morishita.

As determinações do Decreto 6.523/08 entraram em vigor em 1º de dezembro de 2008. Pelas regras, o consumidor não pode esperar mais do que um minuto para ser atendido ao ligar para um Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) e deve ter a opção, logo no primeiro menu eletrônico e em todas as suas subdivisões, de falar diretamente com o atendente, sem ter que fornecer seus dados antes.

O serviço deve funcionar todos os dias durante 24 horas. O pedido de cancelamento de um serviço deve ser registrado imediatamente e os efeitos do cancelamento também devem ser imediatos. As determinações valem para setores regulados pelo governo, como os serviços de telecomunicações, instituições financeiras, companhias aéreas, transportes terrestres, planos de saúde, serviços de água e energia elétrica. As regras não valem para oferta e contratação de produtos e serviços realizados pelo telefone.

Fonte: Agência Brasil
Edição: Tereza Barbosa

É isso ai pessoal hoje vai rolar um #meganao (Mega Não) às 18h00 auditório da ABI, na Rua Araujo Porto Alegre, 71 no Centro do Rio de Janeiro contra o AI5 digital e eu vou colocar aqui no blog um Widget de atualização no estilo Live pra acompanhar o que está sendo escrito, fotografado e filmado.

Sobre o #meganao

” Uma intensa onda vigilantista mundial vem assolando o ciberespaço. Estes movimentos liderados pelos Governos são fomentados por grandes corporações que se beneficiarão com a censura e controle da Internet.  Na prática, cidadãos conectados fizeram um excelente trabalho de globalização compartilhando cultura e conhecimento, uma globalização essencialmente social, mais eficiente que a globalização econômica preconizada pelos “papas” da globalização.”

Proposta
A proposta do Mega Não, é ser um meta manifesto, um agregador de informações e de diversas manifestações na Internet e fora dela, com o objetivo de combater o vigilantismo. Diversos núcleos ciberativistas estão surgindo e aumentando o discursso e a pressão popular contra o vigilantismo, tentat agregar, fomentar e ajudar a divulgar estes eventos é a nossa proposta, nos informe de seus movimentos, vamos juntar forças!!!
Fonte: Mega Não

#meganao Live

Estão abertas as inscrições para o curso Prevenção do Uso de Drogas nas Escolas.

Podem participar professores, diretores e coordenadores das escolas públicas que trabalham com estudantes de 5ª a 8ª séries do ensino fundamental (6º ao 9º ano) e do ensino médio. São 25 mil vagas para um curso a distância com 120 horas de duração. As inscrições devem ser feitas até o dia 6 de julho na página eletrônica do curso. Promovida pelo Ministério da Educação e pela Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas (Senad), a formação será feita pela Universidade de Brasília, instituição que certificará os professores.
Curso – O curso, a distância, tem 120 horas, duração de quatro meses e certificado de extensão universitária expedido pela UnB. Para obter o certificado, a equipe (cinco educadores) precisa apresentar um projeto de prevenção para aplicar na escola, além de fazer as tarefas do curso. Os participantes receberão materiais didáticos individuais – um livro e um DVD – que os promotores do curso encaminharão para o endereço da escola onde o educador trabalha.

Além de informações no site do curso, escolas e professores poderão tirar dúvidas pelo correio eletrônico prevencao@cead.unb.br e pelos telefones (61) 3340-8561 e 3349-6007.

Nota 10 para MEC

Fonte: Imprensa MEC (Ionice Lorenzoni)

Rio – A Petrobras Distribuidora inaugura hoje (10), às 10h30, no Rio, primeiro posto do país a oferecer recarga de veículos elétricos a partir de energia solar. O eletroposto é um projeto pioneiro, com tecnologia brasileira, que vai atender a uma demanda cujo crescimento está estimado em 50% ao ano.

Atualmente, o Rio de Janeiro tem cerca de 300 motos elétricas e duas dezenas de automóveis com a mesma característica ou híbridos.

A cerimônia de inauguração do eletroposto terá a presença do diretor da Rede de Postos de Serviço da BR, Edimário Oliveira Machado, e será realizada no Posto Parque das Rosas,  na Barra da Tijuca.

Fonte: Agência Brasil
Edição: Graça Adjuto

Olá pessoas, tem uns 15 dias que eu ganhei de presente a Canon PowerShot SX110 IS e resolvi fazer um review aqui no blog. Antes de compra, resolvi fazer uma pesquisa no site Flickr e saber as características da Canon e ver as fotos que as pessoas tiraram com essa câmera.

Acabei descobrindo muito mais informações sobre ela e pude ter certeza que o produto que eu estava comprando tinha a qualidade necessária pro meu trabalho aqui no blog.

Bom chega de blablablá e vamos às configurações dessa maravilha.

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